DÉBITO AUTOMÁTICO Y DERECHO A RESCINDIR “EN CUALQUIER MOMENTO”: CLAVES DE LA NUEVA RESOLUCIÓN 1 (ACTA 36) DEL BCP
La nueva Resolución 1 (Acta 36) del Banco Central del Paraguay refuerza la protección de usuarios frente a los débitos automáticos. El punto central —y el que más te conviene conocer— es que no se pueden incluir cláusulas que impidan al cliente revocar o rescindir el mandato de débito automático en cualquier momento. Toda redacción que pretenda “atar” al consumidor o condicionar esa salida es nula por abusiva y debe ser eliminada/ajustada. ¿QUÉ REGULA Y POR QUÉ IMPORTA? El débito automático es una orden de cargo dada por el cliente para que su banco pague periódicamente facturas (servicios, suscripciones, seguros, gimnasios, etc.). Es cómodo, pero también es un punto crítico de fricción : cuando el consumidor quiere dejar de pagar o cambiar de proveedor, muchas veces se enfrenta a trámites poco claros o a cláusulas de permanencia disfrazadas. La Resolución 1 (Acta 36) del BCP pone orden en ese ecosistem...